FAQ – najczęściej zadawane pytania

Jak długo potrwa naprawa mojego laptopa?

Standardowy termin naprawy to 1-3 dni robocze. Najprostsze usługi jak montaż pamięci ram czy instalacja antywirusa wykonujemy na poczekaniu po wcześniejszym umówieniu. Czyszczenie laptopa z kurzu możliwe do wykonania w ciągu dnia. Bardziej skomplikowane naprawy jak usterki układu zasilania, naprawy po zalaniu mogą potrwać dłużej niż 3 dni.

Ile będzie kosztować naprawa mojego komputera?

Ceny najczęściej wykonywanych usług jak np. instalacja systemu operacyjnego czy konserwacja chłodzenia są wyszczególnione w cenniku. Niestandardowe naprawy i usługi wyceniane są indywidualnie.

Czy oferujecie darmową diagnozę?

Darmowa diagnoza, którą oferują niektóre serwisy to tak naprawdę haczyk na klienta. Czy wyobrażasz sobie, że wykonujesz pracę w którą wkładasz swój czas, wiedzę i umiejętności i nie otrzymujesz wynagrodzenia za nią? Chyba nie. W naszym serwisie diagnoza jest płatna tylko, gdy Klient po postawieniu diagnozy rezygnuje z naprawy. Koszt takiej diagnozy to zwykle 80 – 200 zł.

Czy można zapłacić kartą?

Przyjmujemy płatności gotówką, przez BLIK oraz przelewem ekspresowym na konto. Nie akceptujemy kart płatniczych gdyż wiąże się to z kosztami dla firmy przyjmującej taką płatność – ok. 1% od kwoty transakcji plus koszty terminala płatniczego, które wynoszą 60-80 zł miesięcznie. Są to koszty, które w przypadku prowadzenia małej firmy stanowią istotne obciążenie. Ponadto płatności kartą są rozliczane po ok. 2-3 dni, co oznacza że firma musi czekać na pieniądze aż pojawią się na koncie.