FAQ – najczęściej zadawane pytania

Jak długo potrwa naprawa mojego laptopa w serwisie komputerowym w Poznaniu?

Standardowy termin naprawy to 1-3 dni robocze. Najprostsze usługi jak montaż pamięci ram czy instalacja antywirusa wykonujemy na poczekaniu po wcześniejszym umówieniu. Czyszczenie laptopa z kurzu możliwe do wykonania w ciągu dnia. Bardziej skomplikowane naprawy jak usterki układu zasilania, naprawy po zalaniu mogą potrwać dłużej niż 3 dni.

Ile będzie kosztować naprawa mojego komputera?

Ceny najczęściej wykonywanych usług w naszym serwisie komputerowym w Poznaniu jak np. instalacja systemu operacyjnego czy konserwacja chłodzenia są wyszczególnione w cenniku. Niestandardowe naprawy i usługi wyceniane są indywidualnie.

Czy oferujecie darmową diagnozę?

Darmowa diagnoza, którą oferują niektóre serwisy to tak naprawdę haczyk na klienta. Czy wyobrażasz sobie, że wykonujesz pracę w którą wkładasz swój czas, wiedzę i umiejętności i nie otrzymujesz wynagrodzenia za nią? Chyba nie. W naszym serwisie diagnoza jest płatna tylko, gdy Klient po postawieniu diagnozy rezygnuje z naprawy. Koszt takiej diagnozy to zwykle 80 – 200 zł.

Czy można zapłacić kartą?

Przyjmujemy płatności gotówką, przez BLIK oraz przelewem ekspresowym na konto. Nie akceptujemy kart płatniczych gdyż wiąże się to z kosztami dla firmy przyjmującej taką płatność – ok. 1% od kwoty transakcji plus koszty terminala płatniczego, które wynoszą 60-80 zł miesięcznie. Są to koszty, które w przypadku prowadzenia małej firmy stanowią istotne obciążenie. Ponadto płatności kartą są rozliczane po ok. 2-3 dni, co oznacza że firma musi czekać na pieniądze aż pojawią się na koncie.

Ponadto polecamy zapoznać się z tym tekstem i przemyśleć sprawę płatności kartami:

„Mam w kieszeni banknot 50 zł. Idę do restauracji i zapłacę banknotem za obiad. Właściciel restauracji następnie wykorzystuje banknot do zapłaty za pranie. Właściciel pralni następnie wykorzystuje banknot, aby zapłacić fryzjerowi. Fryzjer wykorzysta banknot na zakupy. Po nieograniczonej liczbie płatności nadal pozostanie banknotem 50 zł, który spełnił swoje zadanie dla każdego, kto użył go do płatności, a bank wyskoczył z każdej transakcji płatności gotówkowej. Ale, jeśli przyjdę do restauracji i zapłacę cyfrowo – karta, opłaty bankowe za moją transakcję płatniczą pobierane od sprzedawcy wynoszą 3%, czyli około 1,50 zł, podobnie jak opłata 1,50 zł za każdą kolejną transakcję płatniczą lub ponowne pranie właściciela lub płatności właściciela pralni, płatności fryzjera itp. Dlatego po 30 transakcjach początkowe 50 zł pozostanie tylko 5 zł, a pozostałe 45 zł stało się własnością banku dzięki wszystkim cyfrowym transakcjom i opłatom. Płacę tylko gotówką i polecam to innym”

Jak wygląda naprawa krok po kroku w serwisie komputerowym Poznań

  • Kontakt telefoniczny lub formularz
  • Diagnoza usterki
  • Wycena
  • Naprawa
  • Odbiór lub dostawa sprzętu

Czy dojeżdżacie do klienta?

Tak, niektóre usługi możemy wykonać u Klienta. W szczególności dotyczy to takich usług jak: Konfiguracja routera, Sieci lokalne Poznań, instalacja drukarki. Nasza siedziba mieści się przy ul. Obornickiej 253 czyli w północnej części miasta. Najczęściej dojeżdżamy do Klientów z okolic naszej siedziby.

Czy naprawiacie laptopy i komputery wszystkich marek?

Tak. Naprawiamy laptopy takich producentów jak HP, Lenovo, Asus, Acer, Apple, MSI, Razer, DELL, Packard Bell, Alienware i inne. Naprawiamy także komputery stacjonarne tych samych producentów a także popularne „składaki” montowane przez różne firmy z części.

Czy mogę liczyć na szybką naprawę tego samego dnia?

W przypadku niektórych napraw jest to możliwe. Np. Konserwacja czyszczenie chłodzenia laptopa, czy też Instalacja systemu jest możliwa do zrobienia tego samego dnia. Dotyczy to także instalacji oprogramowania jak antywirusy czy Instalacja office.

Czy mogę zostawić sprzęt bez wcześniejszego umawiania?

Tak, można zostawić sprzęt do naprawy w nasz serwisie komputerowym w Poznaniu w godzinach jego pracy, tj. od 10 do 18 od poniedziałku do piątku i 10.30 – 13.30 w soboty. W niedziele serwis nieczynny.

Jeśli masz inne pytanie to zadzwoń – tel. 600 760 260 lub napisz info@netmax-pc.pl. Chętnie odpowiemy.